Prelucrarea datelor

Prelucrarea datelor 

Cine suntem?

AIEZ META SRL, persoană juridică din România, cu sediul în Județul Ilfov, comuna Nuci, Sat Merii-Petchii, nr. 96, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului ILFOV sub nr. J23/7335/2021, CUI 45258876.

Datele cu caracter personal pe care le prelucrăm

Colectăm următoarele date personale de la dvs.:

  • Nume și prenume
  • Email
  • Număr de telefon
  • Adresă de facturare
  • Detalii de facturare și plată

De ce avem nevoie de aceste date?

Avem nevoie de datele dvs. personale pentru a vă oferi următoarele servicii:

Comenzi Online

  • Nume și prenume – folosim numele și prenumele pentru procesarea comenzii, facturare și livrarea produselor comandate
  • Email – adresa de e-mail o folosim pentru a vă confirma comanda și pentru a vă informa despre stadiul comenzii dvs.
  • Număr de telefon – folosim numărul de telefon pentru a vă contacta în cazul unor probleme sau pentru alte detalii informative privind comanda dumneavoastră
  • Adresă de livrare – avem nevoie de aceste date pentru livrarea produselor comandate
  • Adresă de facturare – avem nevoie de aceste date pentru a vă emite factura

Suport

  • Nume și prenume – avem nevoie de aceste date pentru a vă identifica
  • Email – adresa de e-mail o folosim pentru a comunica cu dumneavoastră pentru a vă rezolva problema
  • Număr de telefon – vă vom contacta pentru a grăbi rezolvarea unei probleme

Funcționalitatea Site-ului

  • Adresă IP, Browserul folosit și Limba utilizării site-ului – pentru filtrarea și detectarea atacurilor din internet

Cu consimțământul dumneavoastră, am dori să prelucrăm și următoarele date cu caracter personal:

Newsletter Rocasa

  • Nume și prenume – avem nevoie de aceste informații pentru a vă comunica în mod personal
  • Email – avem nevoie de aceste informații pentru a vă trimite newsletter-ul

Comportamente Online

  • Datele dvs. personale pentru istoria navigării sunt transmise partenerilor noștri descrise în politica cookies. Vă rugăm consultați descrierea acestor parteneri în această pagină Politica Cookies

Alte scopuri

  • de cercetare de piață, de urmărire și monitorizare a vânzărilor și comportamentului Clientului/Cumpărătorului
  • Folosirea poștei electronice (SMS)

Ce facem cu ele?

Datele dvs. personale sunt prelucrate în cadrul companiei Aiez Meta SRL. Găzduirea și stocarea datelor dumneavoastră are loc la ROMARG. Datele dvs. personale pentru newsletter vor fi încărcate în MailChimp, care va acționa ca un împuternicit pentru Aiez Meta SRL.

Furnizorii de servicii cu care colaborăm pentru a ne desfășura activitatea sunt:

  • MobilPay – Furnizori servicii de plată online
  • Google Analytics – Furnizor analiză trafic site
  • DPD, GLS, SameDay, FanCourier – Furnizor servicii de curierat
  • Smartbill – Furnizor servicii de contabilitate / facturare

Cât timp păstrăm datele cu caracter personal?

Pentru Newsletter vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal doar pe durata de viață a newsletter-ului sau până când ne veți notifica că nu mai doriți să primiți newsletter-ul. După această perioadă, datele dumneavoastră vor fi distruse ireversibil.

Pentru comenzile din Rocasa datele dvs. personale, dintre cele care sunt cuprinse în documentele financiar-contabile sau în documente care se anexează documentelor financiar-contabile, vor fi păstrate 10 ani conform dispozițiilor art. 38 din Anexa 1 la Ordinul nr. 2634/2015 privind documentele financiar-contabile, emis de Ministerul Finanțelor Publice și nu vor fi accesate în niciun alt scop decât scopul legal pentru care sunt arhivate. După 10 ani aceste date vor fi distruse.

Alte informații

Prin completarea datelor în formularul de creare de Cont și/sau de Comandă, Cumpărătorul declară și acceptă necondiționat ca datele sale personale să fie incluse în baza de date a Aiez Meta SRL și își dă acordul expres și neechivoc ca toate aceste date personale să fie stocate, utilizate și prelucrate în scopurile prevăzute mai sus.

Prin citirea Documentului ați luat la cunoștință faptul că vă sunt garantate drepturile prevăzute de lege, respectiv dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de intervenție, dreptul de opoziție, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de a vă adresa justiției în caz de încălcare a drepturilor garantate de Legea 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.

Informațiile Cumpărătorului cu caracter personal pot fi furnizate și către Parchetul General, Poliție, instanțele judecătorești și altor organe abilitate ale statului, în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate.

Care sunt drepturile dvs.?

Dacă aveți motive să credeți că orice date personale pe care le deținem despre dvs. sunt incorecte sau incomplete, aveți dreptul să solicitați să vedeți aceste informații, să le rectificați sau să cereți să fie șterse, să solicitați restricționarea prelucrării sau să vă opuneți prelucrării și de asemenea aveți dreptul la portabilitatea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi vă rugăm să ne contactați la comenzi@rocasa.ro